카드사 중 많이들 이용하시는 것으로 롯데카드가 있습니다. 카드와 금융등 다양한 서비스를 제시하고 있는데요, 오늘은 이 롯데카드를 이용하면서 문의사항 발생시 연락할 고객센터의 전화번호와 자주 하는 질문, 결제일별 사용기간 등에 대해 포스팅 해보도록 하겠습니다.
[목차] 1. 롯데카드 고객센터 전화번호 & 영업시간 2. 롯데카드 고객센터 자주하는 질문 3. 롯데카드 결제일별 사용기간 |
1. 롯데카드 고객센터 전화번호 & 영업시간
1) 전화번호 & 영업시간
- 상담전용 : 1588-8100
- 분실/한도승인 : 1588-8300
- 해외에서 이용시 : 82-2-2280-2400
2) 그 외 상담
고객센터 통화량이 많아 전화연결이 어렵거나, 직장인들은 업무시간중에 계속해서 전화통화 시도를 하기 어려울 수 있기 때문에 그 외 상담방법들을 많이 이용하고 계신데요, 롯데카드에서도 챗봇이나 이메일 등의 상담을 받아볼 수 있습니다.
특히 챗봇상담은 언제 어디서나 실시간 상담이 가능하고 편리하게 이용할 수 있습니다.
2. 롯데카드 고객센터 자주하는 질문
카드사에 문의전화를 하시는 분들은 많지만 고객들이 주로 묻는 질문의 형태는 상당부분 비슷한 것들이 많습니다. 이에 롯데카드는 질문 유형을 분류하여 찾아보기 쉽도록 항목별로 정리해 두었습니다.
만약 고객센터 문의 전 이시라면 자주 하는 질문을 먼저 확인해보시면 좋습니다.
문의 내용 중 일부를 검색창에 검색하여 찾아볼 수도 있고, 해당하는 카테고리를 클릭하여 더 다양한 정보들을 함께 확인할 수도 있습니다.
3. 롯데카드 결제일별 사용기간
결제일별 사용기간은 카드 사용자들이 가장 문의가 많은 내용 중 하나입니다. 사용 기간에 따라 결제일의 대금이 달라지기 때문에 자신이 사용하고 있는 카드의 사용기간을 정확하게 알고 있어야 하겠습니다. 카드사별로 조금씩 사용기간이 상이한 부분이 있으니 잘 확인하시고 이용하시길 바랍니다.
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