코웨이 정수기를 이용하시다 보면 필터교체나 AS등을 이유로 고객센터에 연락해야만 하는 경우가 생기게 됩니다. 문제해결을 빠르게 하실 수 있도록 코웨이 정수기 고객센터 관련 정보를 정리해 보도록 하겠습니다.
코웨이 정수기 고객센터 - 전화
전화번호 : 1588-5200
이용시간 : 평일 오전 9시~ 오후 6시 까지이며,
12시부터 1시까지는 점심시간이니 참고하시기 바랍니다.
(긴급상담일 경우에는 365일 24시간 가능합니다.)
코웨이 정수기 고객센터 - 1:1문의, 챗봇
고객센터라고 전화 콜센터 상담만 있는게 아니고 홈페이지를 통한 1:1문의도 가능합니다.
요즘은 챗봇 사용자도 많아서 콜센터 통화량이 많을때는 이용해 보는것도 좋겠습니다. 그외 나와 비슷한 질문을 한 사용자가 있는지 찾아볼 수 있는 자주 찾는 질문을 통해 문제 해결을 할수도 있고 제품 관련된 불편한 사항들의 A/S 신청접수도 코웨이 홈페이지를 통해 확인가능합니다.
A/S 신청방법
코웨이 홈페이지에서 A/S 뿐만 아니라 이전, 해체, 이사를 신청할 수 있습니다.
마이코웨이나 고객지원 경로를 통해 신청하시면 됩니다.
* 마이코웨이 : 마이코웨이 > 제품관리 > 사용중인 제품 > A/S 이전설치 신청
* 고객지원 : 고객지원 > 제품사용지원 > A/S 이전설치 신청
문제 해결이 안될경우 카카오 상담톡이나 1588-5200 을 통해 더 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
자주 찾는 질문
물 맛이 이상하게 느껴질때,
자가관리 필터교체는 어떻게?
자동무빙 시간 설정하는 방법
물이 너무 조금씩 나올때
유로 교환
추출구 커버 교환... 등등
>>> 많은 고객들이 궁금해 하시는 내용들을 보기 쉽게 잘 정리해두었으니
참고하시면 불편해결이나 제품 사용에 도움이 되실 것입니다.
